Des conditions écrites, pas des surprises.

Frais et délais

Livraison

Les traceurs sont expédiés le jour même pour toute commande passée avant 14 h. Un abonnement associé est activé à la réception du colis, pas à l’expédition.

Retours

Retours

1. 130 jours pour changer d’avis, sur les traceurs non ouverts et dans leur emballage d’origine.
2. 2Retour à nos frais en France métropolitaine : une étiquette prépayée vous est envoyée dès votre demande.
3. 3Remboursement sous 5 jours ouvrés après réception et contrôle de l’article.
4. 4Pas de frais de retour sur un produit défectueux ou non conforme : nous prenons l’expédition en charge.
5. 5Un remboursement pour un abonnement encore actif, au prorata des mois restants.

Moyens de paiement

Paiement

• Carte bancaire : Visa, Mastercard, American Express. Le paiement est traité par un prestataire certifié PCI DSS de niveau 1, les données de carte ne transitent jamais par nos serveurs.
• 3 fois sans frais à partir de 90 € d’achat, en 60 jours.
• PayPal et virement bancaire pour les commandes importantes.
• Facture disponible sur demande pour les clients professionnels : TVA et mentions légales automatiques.
• Chèque accepté pour les commandes de plus de 500 € à la commande, sous réserve de réception.

Aucun numéro de carte n’est enregistré sur nos serveurs. Le prestataire de paiement est le seul détenteur de vos données bancaires, ce qui réduit mécaniquement le risque en cas de compromission de nos systèmes.